- 初年度の寄付総額
- 1億円超
- 区分
- 事業開発・資金調達
- 商材・対象
- ふるさと納税の返礼品（地域事業者の商品）／自治体、および地域の供給事業者
- 支援内容
- 事業設計／説明会の企画・開催／返礼品の商品設計・仕入交渉／運用フロー構築／受注実務の運営支援／寄附者対応（問い合わせ窓口・FAQ）
- 期間
- 約16ヶ月（うちポータル掲載後の稼働は約10ヶ月）
- 体制
- プロジェクトマネージャー1名、認定支援機関（担当）1名、エンジニア2名
背景
- 事業の設計から実務の担い手までが不足し、立ち上げが進まない状態にあった
- 地域の事業者は自力でEC・ポータル対応ができず、中間に立つ役割が不在だった
- 掲載・受注・配送という日々の実務が回らなければ、事業として成立しない
実施内容
- 地域事業者向けの説明会を企画・開催し、供給側の参加を確保
- 返礼品の商品設計と仕入交渉（還元率設計、増量・セット商品の設計）
- ポータルへの登録・掲載運用
- 受注〜発注〜集荷〜配送の運用フロー構築と、集計ツールの内製
- 寄附者向けの問い合わせ窓口の立ち上げ、問い合わせ管理システムの構築、FAQの作成と運用
- 年末繁忙期の需給調整（出荷時期の表記、集荷先の分割）
- 実績の集計と、自治体への定期報告
成果
- 初年度の寄付総額 1億円超（当時の過去最大、自治体担当者談）
- 立ち上げから運営までを一括で支援し、事業として回る状態まで到達
- 受付開始の直後に、既存の売店の月次利益を上回る水準に到達
事業計画の立案やベンチャー、ビジネスプランコンテストへの出場まで支援いただき、開発の支援もいただいたので、私がやることがなくなってしまうぐらいでした。（20代・情報サービス業）