- 作業時間
- ▲73%
- 区分
- システム開発
- 商材・対象
- 検査業務の受託サービス／検査を依頼する事業者・施設
- 支援内容
- 企画／要件定義／設計／開発／保守／導入支援／補助金活用スキームの設計
- 期間
- 約1年半（要件定義 約3か月 → 仕様策定 約3か月 → 開発 約6か月。以降、運用・改善を継続）
- 体制
- 延べ5名（システムエンジニア／プロジェクトマネージャー／補助金支援担当）
背景
- 検査依頼の受付・進捗確認・結果連絡・請求突合が個別対応で分断していた
- 不備確認・転記・請求突合に工数が集中していた
- 導入先が費用を負担しやすい形にしなければ、システムを入れても広がらない
実施内容
- 予約受付（来院スケジュール登録、LINE予約、予約サイト）の設計・実装
- 施設・利用者の登録管理と、依頼情報の入力
- 集荷依頼（集荷予定日登録、検体シリアル登録、結果ファイル取込）
- 判定から帳票までの自動作成と、結果通知（リンク送付・有効期限管理）
- チャットツール連携による通知（3種）
- 月次請求集計・請求書発行・入金取込消込・売上集計の設計
- デジタル化・AI導入補助金を用いた導入先向けスキームの設計と申請伴走
成果
- 1件あたり作業時間 33分→9分（▲73%）、年間240時間の削減（月50件を前提とした試算例。導入先で効果の実証を実施中）
- 見積は機能単位で160行の明細を開示。開発 1,400万円、保守 165万円（年額・3年契約）
- ものづくり補助金の採択も獲得し、設備投資と開発を一体で実行
何も知らない私にシステム設計、事業計画の立案、その後の販売方針の策定、補助金獲得まで一手に行っていただけました。（50代・専門サービス業）